Domande Frequenti

Tutto ciò che devi sapere su Suisse Voice.

Generale

Suisse Voice è una piattaforma di intelligenza artificiale per la voce dalla Svizzera. Puoi creare i tuoi assistenti telefonici AI che ricevono chiamate, prenotano appuntamenti e rispondono alle richieste dei clienti — senza conoscenze di programmazione.

Per aziende di ogni dimensione: studi medici, studi dentistici, officine, hotel, PMI con servizio clienti, agenzie, fornitori di servizi IT e tutti coloro che desiderano automatizzare la loro telefonia.

No. La piattaforma è completamente No Code. Configuri il tuo agente tramite drag & drop e puoi andare live in pochi minuti.

Funzioni

Svizzero tedesco (diversi dialetti), tedesco standard, francese, italiano e inglese. Altre lingue su richiesta.

Sì. Con integrazione in Google Calendar, Microsoft 365 o altri sistemi di calendario, l'agente può controllare direttamente le disponibilità e prenotare appuntamenti.

Definisci le regole su quando e dove dev'essere effettuato il trasferimento. L'agente riconosce quando è necessaria assistenza umana e trasferisce direttamente.

Sì. Puoi creare un numero illimitato di agenti per diversi reparti, lingue o scopi.

Prezzi

La fatturazione è annuale — paghi un importo fisso all'anno e hai 1200 minuti all'anno inclusi. Se hai bisogno di più, puoi ordinare minuti aggiuntivi in qualsiasi momento. All'inizio ricevi 20 CHF di credito per testare.

Sì. Al momento della registrazione ricevi 20 CHF di credito per testare il servizio. Non è necessaria una carta di credito.

Carta di credito (Visa, Mastercard), TWINT e bonifico bancario (a partire da CHF 100).

Tecnico

Puoi acquistare un numero svizzero direttamente tramite la piattaforma o collegare il tuo numero esistente tramite inoltro di chiamata.

Sì. API REST completa e Webhook per sviluppatori. Documentazione disponibile nel dashboard.

Google Calendar, Microsoft 365, Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Zendesk, Zapier, Make, n8n e altro ancora. Integrazioni personalizzate su richiesta.

Protezione dei dati

Tutti i dati vengono archiviati in Svizzera. Utilizziamo esclusivamente data center svizzeri.

Sì. Siamo completamente conformi al GDPR e al revDSG (legge svizzera sulla protezione dei dati). Contratti AVV su richiesta.

Facoltativo. Decidi se le conversazioni devono essere registrate. Le registrazioni possono essere eliminate in qualsiasi momento.

No. I tuoi dati non verranno mai utilizzati per l'addestramento di modelli di intelligenza artificiale.

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