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Réception surchargée d'appels
Invités internationaux, barrières linguistiques
Demandes de réservation en dehors des heures d'ouverture de la réception
Questions répétitives sur les équipements, l'enregistrement, le stationnement
Un agent IA qui comprend le service hôtelier.
Prendre des réservations de chambres et les transmettre au système de réservation.
Assurer le service aux clients en DE, FR, IT, EN et d'autres langues.
Répondre aux questions sur les équipements, le restaurant, le spa, les conseils locaux.
Transmettre les demandes spéciales au bon interlocuteur.
