Questions Fréquemment Posées

Suisse Voice est une plateforme de voix IA suisse. Vous pouvez créer vos propres assistants téléphoniques IA qui prennent des appels, prennent des rendez-vous et répondent aux demandes des clients — sans compétences en programmation.

Pour les entreprises de toutes tailles : cabinets médicaux, cabinets dentaires, garages, hôtels, PME avec service client, agences, prestataires de services IT et tous ceux qui souhaitent automatiser leur téléphonie.

Non. La plateforme est entièrement No Code. Vous configurez votre agent par glisser-déposer et pouvez être opérationnel en quelques minutes.

Suisse allemand (différents dialectes), allemand standard, français, italien et anglais. D'autres langues sur demande.

Oui. Avec l'intégration dans Google Calendar, Microsoft 365 ou d'autres systèmes de calendrier, l'agent peut vérifier les disponibilités et prendre des rendez-vous.

Vous définissez les règles pour le transfert d'appels. L'agent reconnaît quand une aide humaine est nécessaire et transfère directement l'appel.

Oui. Vous pouvez créer autant d'agents que vous le souhaitez pour différents départements, langues ou objectifs.

Vous payez à la minute, à partir de 0.39 CHF. Il n'y a pas de frais fixes mensuels ni de durée minimale. Vous rechargez votre crédit et commencez à téléphoner.

Oui. Lors de l'inscription, vous recevez 20 CHF de crédit pour tester. Aucune carte de crédit requise.

Carte de crédit (Visa, Mastercard), TWINT et virement bancaire (à partir de 100 CHF).

Vous pouvez acheter un numéro suisse directement via la plateforme ou connecter votre numéro existant par redirection d'appel.

Oui. API REST complète et Webhooks pour les développeurs. Documentation disponible dans le tableau de bord.

Google Calendar, Microsoft 365, Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Zendesk, Zapier, Make, n8n et plus. Intégrations personnalisées sur demande.

Toutes les données sont stockées en Suisse. Nous utilisons exclusivement des centres de données suisses.

Oui. Nous sommes entièrement conformes au RGPD et à la revDSG (loi suisse sur la protection des données). Contrats AVV sur demande.

Optionnel. Vous décidez si les conversations doivent être enregistrées. Les enregistrements peuvent être supprimés à tout moment.

Non. Vos données ne seront jamais utilisées pour l'entraînement de modèles d'IA.